أهلا بكم في كلندا ... نحن نحترم خصوصيتك ونريد حماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها و ننشرها في ظل ظروف ووفق شروط معينة. حماية البيانات مسألة ثقة وخصوصيتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك نستخدم بياناتك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك فقط بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. نحن نجمع المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا بالنسبة لنا ، ولن نجمع المعلومات إلا إذا كانت ذات صلة بتعاملاتنا معك.
سنحتفظ بمعلوماتك فقط طالما أننا مطالبون بذلك بموجب القانون أو كما هو مناسب للأغراض التي تم جمعها من أجلها. دخولك الي الموقع الخاص بنا يعني قبولك لتلك السياسة.
تحكم سياسة الخصوصية الأسلوب الذي تقوم به " كلندا" بجمع، واستخدام، والحفاظ والتصريح بالمعلومات التي تم جمعها من قبل مستخدمي كلندا وتطبق سياسة الخصوصية هذه في الموقع/التطبيق وكافة المنتجات والخدمات المقدمة من كلندا.

معلومات الهوية الشخصية:
بشكل عام، تقوم كلندا بجمع معلومات عن الهوية الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة، وتشمل ولا تقتصر فقط على أوقات زيارة المستخدم للموقع/التطبيق ، التسجيل في موقع كلندا ، ملىء الطلب، نموذج تحليل الإستبيان، وغير ذلك من الأنشطة، والخدمات، والميزات أو المصادر التي قد نوفرها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين توضيح الاسم بشكل كامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبيانات بطاقة الائتمان.
• كجزء من تسجيلك أو استخدامك للموقع ، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة ، والتي تتضمن بالتأكيد على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك واسم المستخدم والجنس والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني و / أو الهاتف الرقم ومعلومات أخرى مماثلة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك و / أو معلومات التعريف الأخرى و / أو التفضيلات الشخصية التي يمكن الحصول عليها أثناء استخدامك / تسجيلك على الموقع.
• بالإضافة إلى ذلك ، لكي نتحقق من هويتك ، قد نحتاج إلى أن نطلب منك إثباتً هوية صالحً لتحديد هويتك.
• اذا كنت تتصرف نيابةً عن / ممثل أو موظف لدى أي مستفيد من الخدمة، فسيُطلب منك تقديم معلومات اتصال معينة ضرورية للتسجيل في حساب المنصة نيابة عن المستفيد ، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والمسمى الوظيفي والقسم الخاص بك وبعض معلومات الهوية والتسجيل الضريبي و / أو المعلومات ذات الصلة حول عملك ، مثل اسم شركتك ونوع عملك وتفاصيل تسجيل الشركة ومعلومات حول ترخيص عملك ؛
• بالإضافة إلى ذلك ، وفي جميع الحالات ، قد نحتاج إلى معلومات مالية ، مثل بطاقتك الائتمانية و / أو تفاصيل حسابك المصرفي. يجب تقديم هذه المعلومات المالية على موقعنا الإلكتروني في المكان المخصص لها ؛
• قد يُطلب منك تقديم معلومات عن وسائل دفع معينة. قد يشمل ذلك أرقام الحسابات المصرفية ومعلومات لفواتير أو أرقام بطاقات الائتمان / الخصم وتواريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان ومعلومات عن شيكات أو الحوالات البريدية
• نحن نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض تسديد قيمة الخدمة، في العمليات المتعلقة بتسهيل المعاملات ، والمدفوعات عبر المنصة ، لتسهيل دفع ثمن الخدمة من خلال المنصة و من أجل تنفيذ طلباتك.
• قد نتلقى معلومات شخصية عنك من صفحاتنا عبر منصات التواصل الاجتماعي إذا اخترت التسجيل عن طريقها/ طرح استفسارات حول حساب المنصة عبر حساب من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. تعتمد المعلومات التي نتلقاها بعلى إعدادات الخصوصية الخاصة بك في تلك المنصات وشروط وأحكام الخصوصية الخاصة بها ، ولكنها ستشمل عادةً معلومات الملف الشخصي العامة الأساسية.
• قد نتلقى معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة نشركها للمساعدة في تقديم خدمات التحقيق ، والتحقق من المستخدمين ، وتحسين جهودنا التسويقية. قد يشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الشركة ومعلومات الاتصال لممثلي الشركة

قد يتم إتاحة المعلومات التي ترسلها إلى المنصة للنشر للجمهور على المنصة بواسطتك وبناءً على موافقتك وبالتالي يمكن الوصول إليها من قبل أي مستخدم للإنترنت. يجب عليك توخي الحذر عند تحديد المعلومات التي ترسلها إلينا للنشر. أنت تقر بأنه يمكننا النقل والإفصاح (سواء خارج أو ضمن اختصاص كلندا الذي ستتعاقد معه) ، إلى شركاء أعمال من الأطراف الثالثة ، وشركات أخرى في مجموعتنا ، ومقدمي الخدمات و / أو الشركات التابعة لـنا أو تعمل معنا لمساعدتنا في تقديم الخدمات لك أو الذين يعالجون المعلومات الشخصية بطريقة أخرى ، أو لأي طرف لأغراض الخدمة المقدمة لك (علي سبيل المثال لا الحصر، مستفيدين اخرين أو بنوك أو شركات تحصيل أو تسهيل دفع الخ) وقد نقوم أيضًا بنقل بياناتك إلى وكلائنا لمساعدتنا في أي من استخداماتنا لبياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا
• إتاحة بياناتك يتم عن طريقك انت وبشكل طوعي على الموقع وبالتالي يسهل الوصول إليها من قبل أي مستخدم عبر الإنترنت. تتحول أي معلومات تطوعية محددة تشاركها معنا إلى معلومات عامة وبالتالي فإنك تتخلى عن أي امتيازات ملكية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر والسرية) في مثل هذا النوع من المعلومات. يجب عليك توخي الحذر الشديد عندما تقرر وضع معلومات خاصة أو شخصية أو سرية طواعية أو ترسلها الينا لأغراض الخدمة.
• قد نحتفظ بأي نوع من البيانات الشخصية التي تقدمها لنا وذلك يعني أنه يسهل الوصول إليها من قبل موظفينا وأي من مزودي الخدمة المعينين من قبلنا أو مستفيدين أو مشتركين وأي أطراف أخرى مذكورة أعلاه ، أو للأغراض الموضحة أعلاه
بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه ، لا يجوز لنا ان نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لأطراف ثالثة دون الحصول على موافقتك المسبقة ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو ما لم يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون.

معلومات لا تتعلق بالهوية الشخصية:
تقوم كلندا بجمع بعض المعلومات عن المستخدمين اينما تفاعلوا مع الموقع/التطبيق, وهذه المعلومات لا تتعلق بالهوية الشخصية انما قد تتضمن نوع الهاتف الذكي و معلومات تقنية عن اساليب إتصال المستخدم بالموقع, مثل الشركة المستخدمة لتقديم خدمة الانترنت وغيرها من المعلومات المشابهة. • إذا قمت بزيارة منصتنا ، فسنجمع تلقائيًا معلومات معينة مثل:
أ) االمعلومات عن مستخدمي الموقع والوالجين اليه من المصادر المتاحة للجمهور لأغراض التحقق من المستخدمين واداؤهم.
ب) تفاصيل أنشطة المستخدم والمعاملات والتفاعلات على المنصة بما في ذلك المعلومات المتعلقة بكيفية استخدام الخدمة، وسجلات النزاع والشكاوى والاتصالات بين المستخدمين والمستفيدين.
. ج) عناوين المواقع الوالج منها المستخدم ونوع الجهاز وأرقام تعريف الجهاز ونوع المتصفح والموقع الجغرافي (مثل الموقع على مستوى الدولة أو المدينة) وأنماط التصفح وتفاصيل كيفية تفاعلك مع منصتنا وا والخدمات المتوفرة عليها.
د) معلومات إحصائية حول المنصة وزوار المنصة بما في ذلك برنامج المتصفح ونظام التشغيل وسمات البرامج والأجهزة والصفحات التي تم عرضها وعدد مرات الدخول الي الموقع والزائرين .
• من وقت لآخر ، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول المستخدمين الحاليين والمحتملين ،. بما في ذلك أسماء جهات الاتصال الخاصة بهم والعناوين وأرقام الهواتف وأرقام الفاكس وعناوين البريد الإلكتروني.
• إذا اتصلت بنا ، فسنجمع معلومات معينة تلقائيًا (على سبيل المثال عبر خدمة الدردشة الخاصة بقسم خدمات العملاء أو الهاتف أو البريد الإلكتروني) ، فقد نسجل نسخة من مراسلاتك وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك.

الحق في الولوج الي / تصحيح البيانات الشخصية
• إذا كنت ترغب في مراجعة أو تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية التي سبق لك الكشف عنها لنا ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو عن طريق الاتصال بنا.
• بموجب القوانين واللوائح المناسبة ، ووفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا ، يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نضعها والمطالبة بتغيير / تحديث / محو المعلومات المقدمة ، لا سيما في الحالات التي تكون فيها هذه المعلومات غير دقيقة ، غير مكتمل أو قديم ، أو حيث تجبرك القوانين على القيام بمثل هذه الإجراءات.
• بالإضافة إلى ذلك ، يحق لنا مطالبتك بتغيير المعلومات إذا كانت لا تمتثل للقوانين واللوائح و / أو الشروط والأحكام الخاصة بنا.


كيف نقوم باستخدام المعلومات التي تم جمعها:
يتيح لنا جمع هذه المعلومات فهم الزائرين الذين يأتون إلى منصتنا بشكل أفضل ، ومن أين أتوا ، والمحتوى الذي يهمهم. نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليلات الداخلية الخاصة بنا ولتحسين جودة وأهمية منصتنا. قد يتم جمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع المماثلة ، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في قسم "ملفات تعريف الارتباط" أدناه. فتقوم كلندا بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين في الأغراض التالية:
- تحسين جودة خدمة العملاء. تساعدنا المعلومات الخاصة بك على سهولة الاستجابة لطلباتك الموجهة لخدمة العملاء واحتياجاتك للدعم بشكل أكثر فاعلية.
- لتحسين الموقع/التطبيق. نسعى باستمرار لتحسين العروض المقدمة من خلال التطبيق او موقعنا الالكتروني وفقاً للمعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك.
- إرسال رسائل الكترونية بشكل دوري. عنوان البريد الالكتروني الذي يسجله المستخدمون للتعامل مع طلبهم، سوف يستخدم فقط في إرسال معلومات وتحديثات لهم تتعلق بطلبهم. وقد يُستخدم أيضاً في الاستجابة للاستفسارات، أو غيرها من الطلبات أو الأسئلة. وإذا قرر المستخدم الانضمام إلى قائمة مراسلاتنا، فإنه سوف يتلقى رسائل على بريده الإلكتروني قد تتضمن أخبار كلندا ، آخر التحديثات، ومعلومات تتعلق بالتطبيق. وإذا أراد المستخدم في أي وقت إلغاء تسجيل تلقي أي رسائل مستقبلية، فإننا نقدم له توجيهات مفصلة حول إلغاء التسجيل في نهاية كل رسالة على بريده الالكتروني، او يمكن للمستخدم التواصل معنا من خلال التطبيق او موقعنا الالكتروني.


كيف نقوم بحماية معلوماتك:
نحن نتبع الإجراءات السليمة ومعايير الأمان في جمع وحفظ والتعامل مع البيانات، وذلك لحماية تلك البيانات ضد التعامل غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح أو إتلاف بياناتك الشخصية، واسم المستخدم، وكلمة المرور، ومعلومات تخص تعاملاتك والبيانات المخزنة على تطبيقنا. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين كلندا ومستخدميه من خلال قنوات اتصال مؤمنة ويتم تشفيرها وحمايتها من خلال طرق وأساليب رقمية معتمدة. • نطبق معايير أمنية ميسورة التكلفة ونبذل جهودًا معقولة لضمان مستوى أمان مناسب للمخاطر المرتبطة بمعالجة البيانات الشخصية وللحفاظ على دقة البيانات. نحافظ على الإجراءات التنظيمية والفنية والإدارية المصممة لحماية البيانات الشخصية داخل مؤسستنا من الوصول غير المصرح به أو التدمير أو الفقد أو التغيير أو سوء الاستخدام. لا يمكن الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لعدد محدود من الموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى المعلومات لأداء واجباتهم. لن يطلب منك موظفونا كلمة المرور الخاصة بك في مكالمة غير مرغوب فيها أو في رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.
• بالنسبة لمستخدمي الموقع المستفيدين، يتم عرض معلومات الحساب ومعلومات الاشتراك الخاصة بك (إن وجدت) بشكل عام وتحريرها عبر حسابك الخاص المحمي بكلمة مرور. نقترح أنه لا يجوز لك إفشاء كلمة المرور الخاصة بك للآخرين. في أي وقت تشارك فيه جهاز كمبيوتر او حاسب الالي الخاص بك او تطبيق الهاتف مع أفراد آخرين ، احرص على عدم اختيار حفظ تفاصيل تسجيل الدخول (مثل معرف المستخدم وكلمة المرور) على نظام الكمبيوتر اذا كان معرض لأطراف أو أشخاص أخري. تأكد من تسجيل الخروج من حسابك وإغلاق نافذة متصفح الويب بعد الانتهاء من جلستك. حماية بياناتك يقع جزء منها علي بذلك جهود معقولة لحمايتها.
• نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أننا لا نزال نقدم لك الخدمات الخاصة بنا. كما نحتفظ بالبيانات الشخصية بعد توقفنا عن تقديم الخدمات لك ، حتى إذا أغلقت حسابك ، بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية ، ولغرض مراقبة الاحتيال واكتشافه ومنعه. نحتفظ أيضًا ببيانات لاتخاذ الإجراءات القانونية المطلوبة ضد منتهكي قواعدنا وسياسات اتفاقية الاستخدام و / أو القوانين المعمول بها. نحتفظ أيضًا بالبيانات الشخصية للامتثال لالتزاماتنا المتعلقة بالضرائب والمحاسبة وإعداد التقارير المالية ، حيث يُطلب منا الاحتفاظ بالبيانات من خلال التزاماتنا التعاقدية ، وأيضا حيث يكون الاحتفاظ بالبيانات أمرًا إلزاميًا من خلال طرق الدفع التي ندعمها. عندما نحتفظ بالبيانات ، فإننا نقوم بذلك وفقًا لأي فترات تقييد والتزامات يفرضها القانون المعمول به او محل التطبيق.
• عندما نكون لا نقدم الخدمة لك و لا حاجة قانونية للاحتفاظ ببياناتك ومعلوماتك الشخصية ، فسنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها أو ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال ، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي) ، فسنقوم بتخزينها بأمان وعزلها عن أي معلومات أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا. لسوء الحظ ، لا توجد وسيلة تضمن أمان البيانات ضمانا كاملا عبر الويب أو أي شبكة الانترنت. نتيجة لذلك ، بينما نسعى لحماية البيانات التي نحتفظ بها ، فإننا غير قادرين على ضمان أمن البيانات التي تنقلها إلينا ضمانا كاملا، وبالتالي فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الشخصية. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال ، إذا كنت تشعر أن أمان حسابك قد تعرض للخطر) ، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

مشاركة البيانات الشخصية:
نحن في كلندا لا نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير بيانات الهوية الشخصية الخاصة بالمستخدمين إلى جهات أخرى، وقد نشارك المعلومات الديموغرافية العامة المجمعة والتي لا ترتبط بأي معلومات عن الهوية الشخصية الخاصة بالزائرين والمستخدمين مع شركاءنا، والشركات التابعة والمعلنين وذلك للأغراض الموضحة أعلاه. وقد نستخدم طرف ثالث مقدم للخدمة ليساعدنا في تسيير أعمالنا وأيضاً في عمل التطبيق أو في إدارة الأنشطة بالنيابة عنا، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو الدراسات الاستقصائية. قد نشارك بياناتك مع هذا الطرف الثالث في حدود تلك الأغراض المحددة في حالة أنك أعطيت لنا إذن بذلك. ملفات الارتباط
• قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع. ومع ذلك ،ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لخادمنا كمستخدم عندما تزور صفحات معينة على الموقع ويتم تخزينها بواسطة متصفح الإنترنت الخاص بك على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ، مما يوفر لك الوقت أثناء وجودك على الموقع ، أو عند الرغبة في الدخول إلى الموقع. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لراحتك في استخدام الموقع (على سبيل المثال لتذكر هويتك عندما تريد تعديل عربة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام أي معلومات أخرى عنك (من أجل مثال الإعلان المستهدف). يمكن ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط ، ولكن هذا من شأنه أن يقيد استخدامك للموقع. يُرجى قبول تأكيدنا بأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي تفاصيل شخصية أو خاصة وخالي من الفيروسات. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط ، فانتقل إلى http://www.allaboutcookies.org أو لمعرفة المزيد حول إزالتها من متصفحك ، انتقل إلى http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index

روابط المواقع الخاصة بأي طرف الثالث:
قد يجد المستخدمون إعلانات أو غيرها من المحتويات على موقعنا /تطبيقنا تحمل روابط لمواقع وخدمات شركائنا، أو الموردين، أو المعلنين، أو الراعين، أو مانحي التراخيص، أو غيرهم من الكيانات التي تمثل الطرف الثالث. وينبغي العلم بأننا لا نتحكم في المحتوى أو الروابط التي تظهر على تلك المواقع ولسنا مسئولين عن الممارسات التي تقوم بها المواقع المرتبطة بموقعنا. بالإضافة إلى ذلك، فإن تلك المواقع أو الخدمات، وتشمل المحتوى والروابط، قد تتغير باستمرار. وهذه المواقع والخدمات يكون لديها سياسة الخصوصية وسياسات خدمة العملاء الخاصة بها. كما أن التصفح والتفاعل على أي موقع آخر، بما في ذلك المواقع التي تحمل رابط لتطبيقنا، تخضع للشروط والسياسات الخاصة بتلك المواقع. وابط لمواقع أخرى، إذا لم يكن أي موقع ويب مرتبطًا مملوكًا أو خاضعًا لسيطرتنا ، فإننا لسنا مسؤولين عن محتواه أو أي استخدام للموقع أو ممارسات الخصوصية لمشغل الموقع. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى من تلك الأطراف الثالثة أو المواقع الأخرى ، ولا لأي طرف ثالث نقوم بنقل بياناتك إليه وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية:
تمتلك كلندا حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نقوم بذلك، على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة. لذا نحث المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر للاطلاع على أي تغيرات بحيث يكونوا على علم بما نقوم به في سبيل حماية البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها، حيث ان استمرار استخدام الموقع يعني تلقائيا موافقته علي هذه الشروط.

الموافقة على شروط الاستخدام:
استخدامك لهذا الموقع/التطبيق، يفيد بموافقتك على سياسة الخصوصية المتبعة لدينا والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذا التطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدام تطبيقنا. وإنك تقر بأن