شروط وأحكام مقدمي الخدمة لـ "كلندا"
أولاً : العلاقة التعاقدية :
تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي "عقد" بين كلندا وأصحاب المراكز التدريبية والتعليمية والمدربين والمعلمين الخاصين سواء قدموا خدماتهم من خلال أماكن أو من خلال الخدمات الالكترونية (مقدمي الخدمة) المشتركين في تقديم الخدمات التدريبية/التعليمية التي يتوفر حجزها عبر كلندا.
وتحكم هذه الشروط استخدام مقدمي الخدمات لمنصة كلندا والذي هو عبارة عن منصة الكترونية تجمع بين مقدمي الخدمات التدريبية/التعليمية "الخدمات" وبين العملاء المستخدمين للمنصة، حيث تسمح منصة كلندا لمقدمي الخدمات التواصل بالعملاء /المستخدمين وتقديم الخدمات لهم وفقاً لما يتوفر من خصائص وامكانات بالمنصة.
إن أي استخدام من قبلك للخدمات التي توفرها منصة كلندا يشكل موافقة كاملة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على أي من الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.
تحتفظ كلندا بحق تعديل أو تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق، ويكون من مسؤوليتك وحدك كمقدم الخدمة في المنصة مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على هذه الأحكام والشروط من خلال الرابط الالكتروني (Klnda.com)، كما نأمل مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام كلندا للمعلومات التي تتاح لنا من خلال مقدمي الخدمات، العملاء، أو المنصة.
قد تنطبق بعض الشروط التكميلية على خدمات معينة، كالسياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو حملة ترويجية معينة، وسيتم الإفصاح لك عن هذه الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمات المقدمة، وتُضاف هذه الشروط التكميلية إلى شروط وأحكام مقدمي الخدمة هذه لأغراض الخدمات المقدمة كما وتعتبر جزءاً منها. وتسود الشروط التكميلية على هذه الشروط في حالة التعارض فيما يتعلق بالخدمات المقدمة.
تقوم كلندا بجمع البيانات الشخصية والمعلومات الخاصة بمقدمي الخدمات وذلك لاستخدامها فيما يتعلق بتوفير الخدمات وتطويرها وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بكلندا التي يمكن الاطلاع عليها من خلال الرابط الإلكتروني (Klnda.com/privacy)، ويجوز لـ كلندا تقديم ما يلزم من المعلومات (بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك ) إلى شركات تسوية المطالبات في حال وجود شكوى أو نزاع أو خلاف والذي قد يتضمن حادثاً يقع بينك وبين طرف آخر/مقدم خدمات خارجي حيث تكون هذه المعلومات أو البيانات ضرورية لتسوية الشكوى أو النزاع أو الخلاف، ويعد استخدامك للخدمة إقراراً منك بأحقية كلندا باستخدام المعلومات وفقاً لما ورد أعلاه.
ثانياً: نطاق الترخيص:
تمنحك كلندا ترخيص بإستخدام للمنصة غير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص من الباطن، لذا يجب عليك:
عدم إتاحة الخدمات أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث.
عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فكّ، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم منصة كلندا أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)،أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها كلندا أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة.
عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في الخدمات.
عدم تعمد نقل، أو توزيع الخدمات، أو السماح بتحميل الخدمات للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا.
عدم الادعاء بمنح الخدمات أو السماح بالوصول إليها لأي شخص غيرك.
عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات كلندا.
ثالثاً: التعهدات والضمانات:
أنت تقر وتضمن:
بأن تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات كلندا أو منعك من استخدامها في أي وقت من الأوقات.
أنك لست منافساً لكلندا، كما أنك لا تقدم أي منتج منافس للخدمات المقدمة من كلندا.
أنك تتمتع بكامل الأهلية والقدرة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد.
بأن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى كلندا وتقوم بتحديثها بشكل دوري.
بأن تراجع وتمتثل لأي شروط أو أحكام أو إشعارات يتم إرسالها من خلال كلندا فيما يتعلق بتقديمكم للخدمات المتاحة عبر المنصة للعملاء.
عدم القيام بالتعاقد لإنشاء تراخيص من الباطن، أو إصدار، أو نشر، أو نقل، أو توزيع، أو تنفيذ، أو عرض، أو بيع، أو إعادة تصنيف خدمات كلندا، وإلا فإنك تكون قد نقلت الخدمة أو قمت باستغلالها تجارياً، باستثناء ما يسمح به بموجب هذا العقد، ويحق لنا اتخاذ ما نراه مناسباً لتعويض الضرر الذي لحق بنا جراء قيامك باجراء مخالف لما اتفق عليه.
بأن لن تستخدم المعلومات، أو المحتوى أو أي بيانات تصل إليها أو تحصل عليها من خلال خدمات كلندا في أي غرض آخر إلا لاستعمالات المنصة فقط، وسوف تستخدم المنصة والخدمة حصراً للأغراض الخاصة بك ولن تبيعها لأي طرف ثالث (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم أي خدمة إلى أي شخص آخر).
استخدام الخدمة أو المنصة لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لإرسال أو تخزين أوبيع أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.
بأن لن تستخدم الخدمة أو المنصة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
لن تعرقل التشغيل السليم لمنصة كلندا.
لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو المنصة بأي شكل من الأشكال.
لن تنسخ أو توزع المنصة أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي مسبق من كلندا.
بأن تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتضمن الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.
بأنك سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لتقدير كلندا الخاص.
بانه يحق لكلندا رفض استخدامك للمنصة وتقديم الخدمات عبره دون الحاجة إلى إبداء أسباب ذلك الرفض.
باتخاذك لكافة الإجراءات النظامية المتعلقة بتقديمك للخدمات، كما تلتزم بتوفير المستوى المطلوب للخدمات التي ستنفذها عبر منصة كلندا
باتخاذك لكافة الإجراءات النظامية المتعلقة بسلامة المستندات المتعلقة بتقديم الخدمات وصلاحية تراخيصها، وكذلك سلامة مستندات العاملين التابعين لك على تقديم الخدمات وصلاحية التراخيص التي تمكنهم من تقديم الخدمة.
بإنشاء علاقة قانونية مباشرة مع مستخدمي المنصة، وتقر بأن شركة كلندا لا تتحمل المسئولية عن أي فعل أو امتناع أو سلوك لمستخدمي المنصة تجاهك أو تجاه الخدمات المقدمة من قبلك ، كما تقر بأنك تتحمل وحدك مسئولية اتخاذ التدابير المناسبة والملائمة التي تتعلق بالغير ممن يتعاملون مع التابعين لك فيما يتعلق بالخدمات المتاحة عبر المنصة، وإذا كان تعيين هذه المسئولية المتبادلة بينكم غير نافذ بموجب القانون المعمول به، فإنك تتعهد بتعويض كلندا والدفاع عنها و إبراء ذمتها من أي مطالبات قد تنشأ ضدها وتتعلق بتقديمك للخدمات بموجب القانون المعمول به.
بأنه ودون الإخلال بحقك إن وجد، في الرجوع على التابعين إليك، بأنك ستظل في جميع الأوقات مسئولاُ عن أي فعل أو امتناع عن فعل من جانب موظفيك/التابعين لك تجاه العملاء مستخدمي المنصة (كلندا), حتى إذا كان القانون المعمول به لا يكلف المتبوع بتحمل مسئولية أفعال تابعه، وتقر وتتعهد بضمان امتثال موظفيك / التابعين لك لشروط ومواصفات تقديم الخدمة المحددة من كلندا و الالتزام بها ومراعاتها بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح والقواعد والتشريعات التي تحكم أي من الخدمات المقدمة عبر المنصة أو ترتبط بها، وتوافق وتضمن بموجب هذا العقد إلى الحد المطلوب أن حقوق وعهود و تعهدات و إقرارات والتزامات مقدمي الخدمات حسبما ينص عليه هذا العقد تسري على موظفيك / التابعين لك و يضطلعون بها و يقبلون بها ويحصلون عليها، وتقر أنك سوف تحتفظ وحدك وتمارس عند الضرورة، السيطرة على موظفيك /التابعين لك و تلزمهم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها التي تحكم أو تسري على علاقتك بهم،
تقر بأن كلندا لا تمارس ولا تنوي أن تمارس أي سيطرة على أعمالك أو أعمال موظفيك / التابعين لك باستثناء ما ينص عليه هذا العقد، ولا يوجد في هذا العقد ما ينشئ علاقة توظيف بينك وبين كلندا أو الموظف التابع لك, أو يجعل أياً منكما وكيلاُ لـكلندا، وتقر وتوافق على أنك لا تملك أي سلطة إلزام على كلندا، وتتعهد ألا تعتبر نفسك وتضمن ألا يعتبر الموظف التابع لك نفسه وكيلاُ أو ممثلاُ مفوضاٌ لـكلندا، وفي الحالات التي يجوز فيها اعتبارك أو اعتبار الموظف التابع لك أو كلاكما، بموجب قانون ملزم ضمناٌ أو غير ذلك، وكيلاٌ أو موظفاُ أو ممثلاُ لـكلندا، فإنك تتعهد وتوافق على تعويض كلندا والدفاع عنها و إبراء ذمتها من أي مطالبات يدفع بها أي شخص أو هيئة بناءٌ على أي علاقة توظيف أو وكالة ضمنية.
بتحملك لأي التزامات أو مسؤوليات تنشأ نتيجة قيامك بتقديمك الخدمات عبر منصة "كلندا" ، وتكون المسؤول في مواجهة العملاء مستخدمي المنصة عن أي أضرار تنشأ لهم نتيجة أي تقصير أو أخطاء تحدث بسبب الخدمة أو بسبب الموظف التابع لك أو لأي سبب آخر متعلق بتنفيذ الخدمة.
بأن كلندا تمتلك ولها كامل الحقوق (بما في ذلك كافة حقوق الملكية الفكرية) المنصة والبيانات المتوفرة بداخلها.
بأن كلندا تمنحك بموجب هذا العقد حقاً محدوداً قابلاً للإلغاء غير حصري لا يمكن نقله أو التنازل عنه في استخدام المنصة أثناء مدة هذا العقد لغرض وحيد وهو توفير وتقديم الخدمات المتاحة عبر المنصة لصالح العملاء. وتحتفظ كلندا بجميع الحقوق التي لم يتم منحها صراحة إليك.
بأن منصة كلندا، من وقت لآخر، قد تكون غير متوفرة (على سبيل المثال، بسبب الصيانة الدورية أو تحديث النظام) وأن كلندا لا تضمن ولا يمكن أن تضمن توافر معين للمنصة أو الخدمة أو حداً أدنى من توافرها.
بأنك والتابعين لك بشتى صفاتهم سوف تحمون وتحافظون على سرية وسلامة معرف مقدم الخدمة المباشر(المدرب/المعلم) في جميع الأوقات، ولن تفصحوا عنه لأي شخص بخلاف أولئك الذين يحتاجون الاطلاع عليه من أجل توفير وتقديم خدمة التدريب/التعليم. كما تتعهد بإخطار كلندا على الفور في حال حدوث أي مخالفة أمنية (مشكوك بها) أو استخدام غير ملائم لمعرف أي تابع لك أو للمنصة.
بأنك والتابعين لن تقوموا بأي مما يلي:
ترخيص الخدمة أو التطبيق أو ترخيصها من الباطن أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقلها أو التنازل عنها أو توزيعها أو استغلالها تجارياٌ أو التخلص منها أو إتاحتها للغير بأي طريقة كانت.
تعديل الأعمال أو تنفيذ أعمال مشتقة استناداٌ إلى الخدمة أو المنصة،
تنفيذ أعمال لأغراض أخرى غير توفير الخدمة بناء على هذا العقد وشروط تقديم الخدمة الصادرة من كلندا
تعديل أو فك أو إجراء هندسة عكسية أو تفكيك، باستثناء ما يسمح به القانون الملزم المعمول به.
بأنك والتابعين لك ستقومون بدعم كلندا في جميع الاتصالات، التعامل بفعالية مع غيره من الشركاء أو الأطراف ذات العلاقة إذا طلبت كلندا ذلك، والامتناع عن التحدث بصورة سلبية عن أعمال كلندا ومفهوم أعمالها في العلن.
بأن تسمح لكلندا بالطلب من العملاء الذين استخدموا أحد خدماتك عبر المنصة التعليق على الخدمة وإعطاء تقيم للخدمة ومقدمها المباشر، وتحتفظ كلندا بحقها في نشر هذه التعليقات والتقييمات على منصاتها بكافة أشكالها (أو أي منصات أخرى تملكها كلندا أو تديرها أو تسيطر عليها). يحق كذلك أن تطلب كلندا منك أو من مقدم الخدمة المباشر أو كلاكما التعليق على العميل وإعطاء تقييم له بالقسم الخاص به. كما تضمن تقديمك والتابعين لك تعليقات وملاحظات دقيقة وموضوعية لا تنتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
بأن كلندا هي موزع وليس ناشر لهذه التعليقات والتقييمات (دون أي التزام على عاتقها بالتحقق منها) ،تحتفظ كلندا بحقها في رفض أو تحرير أو إزالة أي مراجعات سيئة إذا كانت تلك المراجعات تتضمن تعليقات فاحشة أو تذكر اسم شخص أو تنتهك أي قوانين ولوائح أخرى معمول بها. لا تتحمل كلندا خارج المتطلبات القانونية أو التشريعية أي مسؤولية وتخلي مسؤوليتها بموجب هذه الاتفاقية عن محتوى وعواقب (نشر أو توزيع) أي تعليقات أو تقييمات أو مراجعات أيا كانت.
في حالة وجود شكوى أو نزاع أو خلاف بينك أو التابعين لك من جانب والعميل من الجانب الآخر أو في الحالات الأخرى الملائمة التي يوجد فيها سبب منطقي لهذا الإفصاح، يجوز لكلندا دون أن يكون مطلوب منها إلى المدى الذي تسمح القوانين واللوائح المعمول بها أن تقدم إلى العميل أو السلطات ذات الصلة أو أي منها البيانات ذات الصلة (بما في ذلك البيانات الشخصية) الخاصة بك أو التابعين لك أو بالعميل.
رابعاً: الإقرارات:
تقر وتحصل على إقرار من منفذي الخدمة لديك(المدربين/المعلمين) لكلندا بأنكما طوال مدة هذا العقد:
تتمسكان وتلتزمان وستظلان متمسكين وملتزمين بجميع التصاريح والتراخيص وغيرها من الأذون الحكومية الضرورية لأداء وتنفيذ ومواصلة جهودكما وعملياتكما وأعمالكما بصفة عامة، وخدمة التدريب/التعليم بصفة خاصة.
تلتزمان بجميع القوانين واللوائح المحلية، ومن بينها القوانين المتعلقة بتشغيل وتقديم الخدمات التعليمية/التدريبية ، وأنكما ستكونان وحدكما مسئولين عن أي مخالفات لتلك القوانين واللوائح المحلية.
أن منفذ الخدمة(المعلم/المدرب) لديه ما يخوله من تنفيذ مهامه من تصاريح أو رخص أو شهادات تعليمية/جامعية صالحة وأنه مرخص له القايم بذلك وفقاً للمستندات التي تقدمها لكلندا ، وأن لديك جميع التراخيص والاعتمادات والتصاريح الملائمة لتقديم هذه الخدمات في المدينة/المدن التي يتم فيها تقديم أو تنفيذ الخدمة.
أن منفذ الخدمة (المعلم/المدرب) لديه مستوى ملائم وحديث من الخبرات المعرفية والعملية التي تمكنه من تقديم الخدمة التعليمية/التدريبية ، وأن الخدمة سيتم تقديمها أو توفيرها أو دعمها باستخدام اشخاص مؤهلين ومدربين ويعملون وفقا للمهارات والرعاية والعناية المطلوبة.
تلتزم بتقديم الخدمات التعليمية/التدريبية وفق المعايير المحلية والعالمية وأيضا بمعايير الجودة التي وضعتها كلندا.
يجوز ل كلندا في أي وقت إخطارك بأي تعديل أو تغيير مقترح لشروط هذا العقد أو الرسم المتفق عليه وفي حال فسخك لهذا العقد مع الاحتفاظ بالحقوق المستحقة ل كلندا خلال مدة سبع أيام، فإنك تكون قد قبلت التغييرات التي يحتوي عليها إخطار التغيير. وفي حالة اعتراضك على التغييرات أو التعديلات التي يحتوي عليها أخطار التغيير، يجوز ل كلندا إنهاء العقد المبرم معك لسبب مشروع بأثر فوري ودون الحاجة إلى تعويضك بأي صورة من الصور.
خامساً: حقوق الملكية الفكرية:
يلتزم مقدم الخدمة بتقديم وعرض وبيع منتجات أصيلة أو مرخصة له باستخدام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها. ويكون من حق كلندا في أي وقت مراجعة المنتجات المعروضة واستقصاء ما إذا كانت منتجات تنطبق عليها حقوق الملكية الفكرية محل هذا العقد.
يحق ل كلندا عند اكتشاف أي مخالفة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بأي طرف ثالث أن يقوم بإزالة المنتجات محل المخالفة أو حتى إغلاق وإلغاء اشتراك مقدم الخدمة في حال سوء نية وتحايل المقدم الخدمة أو تكرار المخالفة
جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه المنصة وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم كلندا بتقديمه أو بإدراجه وكامل المحتوى الذي يتم تحميله على المنصة من قبل كلندا) هو ملكية لـ كلندا ، ويحق لـ كلندا التصرف في هذه الملكية كيفما تشاء. ويجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء مقدمي الخدمات التي تظهر في الخدمات.
سادساً: الدفع:
تقر وتوافق بأن تقديمك للخدمات المتاحة عبر المنصة للعملاء يؤدي إلى فرض رسوم عليك في مقابل استخدامك للمنصة وتقديم الخدمة للعملاء المستخدمين للمنصة(نسبة مئوية أو مبلغ مقطوع) ، كما تشمل الرسوم الضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون. وتكون جميع الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم تحدد كلندا خلاف ذلك.
إن جميع الرسوم مستحقة بأثر فوري وتكون طريقة الدفع (بشكل نقدي/من خلال طرف ثالث تحدده كلندا)، كما تحتفظ كلندا بحقها في إنشاء و/أو إلغاء و/أو مراجعة الرسوم الخاصة بأي من الخدمات التي تقدمها من خلال المنصة. علاوة على ذلك، فإنك تقر وتقبل بأنه يجوز زيادة الرسوم المطبقة وستبذل كلندا جهوداً معقولة لإخطارك بالرسوم التي قد تنطبق عليك شريطة أن تتحمل المسؤولية عن الرسوم المتكبدة في حسابك بغض النظر عن درايتك بها. يجوز كلندا من حين إلى آخر أن تزود بعض العملاء مستخدمي المنصة بالعروض والخصومات الترويجية التي قد ينتج عنها مبالغ متفاوتة يتم دفعها للحصول على نفس الخدمات أو السلع أو للحصول على خدمات وسلع مماثلة أثناء استخدام الخدمات وتوافق من جانبك على ألا يكون لهذه العروض والخصومات الترويجية- ما لم تُتاح لك أيضاً- علاقة باستخدامك للخدمات أو الرسوم المحتسبة عليك.
سابعاً: إخلاء المسؤولية:
لن تكون شركة أصول التقنية لخدمات تكنولوجيا المعلومات (كلندا) مسئولة عن أية أضرار أو خسائر أو التزامات بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار أو الخسائر أو الالتزامات المباشرة وغير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناشئة فيما يتعلق بعدم التزام العميل (العملاء) بدفع التكاليف إلى مقدم الخدمة وما ينشأ عن ذلك، ولا يحق لمقدم الخدمة مطالبة كلندا بأي تعويضات في هذا الشأن، ولا تكون منصة كلندا مسؤولة عن تعويض مقدم الخدمة عن أي خسائر أو أضرار جراء ذلك، كما لا تكون منصة كلندا مسؤولة عن أية أضرار أو خسائر أو مصاريف تنشأ عن استخدامه لمنصة " كلندا " أو اعتماده على أو عدم إمكانية استخدامه للمعلومات والمواد والمنتجات والخدمات المتوفرة على المنصة، أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء أو خطأ أو سهو أو انقطاع أو تعطل أو تأخر في التشغيل أو البث أو بسبب فيروسات الكمبيوتر أو تعطل الخطوط أو الأنظمة حتى ولو تم إبلاغ منصة كلندا من قبلكم باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف.
لن تكون كلندا مسئولة عن أية أضرار أو خسائر أو التزامات بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار أو الخسائر أو الالتزمات المباشرة وغير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناشئة فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة للعميل وما قد ينتج عن ذلك من أخطاء أو تقصير أو خلافه، ويكون مقدم الخدمة مسؤولاً وحده أمام العميل عن أية أضرار أو خسائر قد تصيبه نتيجة لتنفيذ الخدمة، ويقر المقدم الخدمة بأن منصة " كلندا " هي عبارة عن وسيط الكتروني فقط لتقديم الخدمة، وأنه يتحمل كافة المسؤولية الناشئة عن تنفيذ هذه الخدمات.
يوافق مزود الخدمة على أن يعوض شركة أصول التقنية لخدمات تكنولوجيا المعلومات المالكة للعلامة التجارية كلندا ويدافع عنها ويبرئ ذمتها من أي مطالبات (محتملة) أو أضرار(محتملة) تلحق بالغير، بما في ذلك العميل أو التابعين/منفذي الخدمة، تنشأ عن تقديم الخدمة. بمجرد تقديم الخدمة إلى العميل.
يوافق مقدم الخدمة ويتعهد ويضمن قيام منفذ الخدمة بتعويض والدفاع عن إبراء ذمة كلندا (وبناء على طلب كلندا والجهات المرخصة لها ومورديها ومسؤوليها ومديريها ومقاوليها من الباطن) من جميع المطالبات أو الطلبات أو المصروفات (بما في ذلك الرسوم القانونية) أو أضرار أو عقوبات أو غرامات أو مساهمات اجتماعية أو ضرائب من الغير (بما في ذلك العملاء والجهات التنظيمية والسلطات الحكومية) تتعلق بصورة مباشرة بالاتفاقية, باستثناء ما يتعلق منها بأي انتهاك تٌلام عليه كلندا لالتزامات كلندا الواردة في هذه الاتفاقية.
يوافق مزود الخدمة صراحة على أنه لا يمكن اعتبار هذه الاتفاقية توظيف أو أن كلندا هي وكيل لمقدم الخدمة أو منفذها التابع لمقدم الخدمة، وإنما تقدم كلندا إلى مقدم الخدمة على سبيل الحصر خدمة وساطة مقابل عمولة.
لا تكون كلندا مسئولة ولا تتحمل أي مسئولية قانونية عن أي نوع من أنواع الضرر أو الخسائر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسائر المباشرة أو الغير مباشرة أو التبعية أو العقابية أو الخاصة) أو المطالبات أو الطلبات أو المصروفات (بما في ذلك الرسوم القانونية) أو الأضرار أو العقوبات أو الغرامات (بما في ذلك الغير) التي تتعلق بصورة مباشرة أو غير المباشرة باتفاقية مقدم الخدمة و يشمل ذلك
منصة مقدم الخدمة والعميل والخدمة والبيانات
الخدمة ومكان تقديمها
أي أضرار أو مخاطر ترتبط بتنفيذ اتفاقية مقدم الخدمة
أي عمل أو امتناع عن عمل من جانب العميل (بما في ذلك السداد)
محتوى و تبعات (نشر أو توزيع) أي تعليقات أو تقييمات أو مراجعات بشأن مقدم الخدمة أو منفذها التابع له
إنهاء اتفاقية مقدم الخدمة لأي سبب كان.
تسري جميع الدفوع بما في ذلك قيود المسئولية واستثناءاتها التي تكون في صالح كلندا بغض النظر عن السبب الذي تستند إليه المسئولية القانونية (سواء كان تخلف عن الدفع أو مسئولية تقصيرية أو غير ذلك) , بغض النظر عن نوع مخالفة الالتزام (الضمانات أو الالتزامات التعاقدية أو غير ذلك), على جميع الأحداث وجميع الاتفاقيات معاٌ, إلى مدى عدم وقوع أي سوء سلوك متعمد أو إهمال جسيم من كلندا أو إدارتها, وكذلك لصالح موظفيها.
ثامناً: التعاملات مع الغير:
أثناء استخدام موقع الويب أو المنصة أو الخدمة، قد يتم من آن لآخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم فيها الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها، تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة كلندا ولا يتحمل كلندا أي مسؤولية نتيجة استخدامك لهذه الارتباطات.
أثناء استخدامك لموقع الويب والمنصة والخدمة، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر ارتباط على موقع الويب أو من خلال المنصة أو الخدمة. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة كلندا. إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل كلندا أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتها عنها. ولذلك، فإنك تتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها.
يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.
تاسعاً: مدة العقد وإنهاؤه:
يحق ل كلندا إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بإيقاف استخدامك للمنصة والخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي:
انتهاك أو خرق أي شرط من شروط مقدمي الخدمة،
إذا رأت كلندا أنك تسيء استخدام المنصة أو الخدمة. إن كلندا غير ملزمة بإرسال إخطار أو إنذار قبل إنهاء العقد.
يحق لـ كلندا وفي كل وقت ولأي سبب من الأسباب أن تقوم بإيقاف عرض خدماتك للعملاء مستخدمي المنصة، كما يحق لها إنهاء هذا التعاقد في أي وقت ودون الحاجة لتبرير سبب هذا الإنهاء، ويقبل مقدم الخدمة هنا ويقر بأنه يفهم هذا الحق وأنه لا يحق له المطالبة بأي تعويضات في حال تم هذا الإجراء.
عاشراً: بطلان حكم أو أكثر:
لا يؤثر بطلان أي حكم من أحكام شروط مزودي ومقدمي الخدمة الماثلة على صحة باقي الأحكام الأخرى الواردة فيها، وفي حالة وجود أي حكم باطل في شروط مقدم الخدمة والمستخدم الماثلة أو وجود حكم غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة وإلى هذا المدى فقط، يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً مراعاةً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان، مع مراعاة محتوى شروط المستخدم الماثلة وغرضها.
الحادي عاشر: تعديل الخدمة أو إيقافها أو إلغائها وشروط مقدم الخدمة:
تحتفظ كلندا لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من الشروط والضوابط الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو المنصة أو تعليقهما أو إيقافهما أو إلغائها نهائياً (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو المنصة أو عبر البريد الإلكتروني غير مشروط بفترة تنبيه معينة. كما يجوز ل كلندا أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.
الحادي عشر: الإخطار:
يجوز لـ كلندا أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو المنصة على الموقع الالكتروني أو عبر المنصة، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى كلندا ، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى كلندا.
الثاني عشر: القانون المعمول به وحل النزاعات:
تخضع الشروط والضوابط الماثلة وتطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط المستخدم الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة أو المنصة، للقوانين والأنظمة المطبقة في جمهورية مصر العربية وتفسر وفقا لها.